ADWORDS HOẠT ĐỘNG CHO BẠN TỐT NHƯ THẾ NÀO?

Google AdWords luôn tập trung vào hiệu quả quảng cáo, và giám sát hiệu suất hoạt động tài khoản của bạn là cách tốt nhất để đảm bảo bạn nhận được giá trị từ số tiền quảng cáo.

Tài khoản AdWords của tôi hoạt động như thế nào?

Cách đầu tiên và dễ dàng nhất để đo thành công của bạn là xem xét thống kê AdWords. Thành công với AdWords sẽ khác nhau đối với mỗi doanh nghiệp và sẽ phụ thuộc vào mục tiêu kinh doanh của bạn. Tuy nhiên, có một vài điều cho thấy rằng quảng cáo của bạn đang chạy thành công:

Hiển thị

Số lần hiển thị cho bạn biết quảng cáo của bạn đã được hiển thị bao nhiêu lần cho khách hàng tiềm năng. Số lần hiển thị cao có nghĩa là quảng cáo của bạn đã được xem nhiều nhưng không nhất thiết phải đo mức hiệu quả của tài khoản.

Bạn cần phải xem xét con số có liên quan đến các nhấp chuột (có bao nhiêu người đã nhấp vào quảng cáo của bạn) để tìm hiểu mức độ liên quan của quảng cáo đến đối tượng của bạn.

Điều này có thể thực hiện dễ dàng bằng cách xem tỷ lệ nhấp (CTR) của bạn.

Tỷ lệ Nhấp (CTR)

Để nhận được ngay ý tưởng về việc chiến dịch đang hoạt động tốt như thế nào, hãy kiểm tra CTR – bao lâu mọi người nhấp vào quảng cáo của bạn một lần sau khi xem quảng cáo.

Theo quy tắc chung, CTR trên Google dưới 1% cho thấy quảng cáo của bạn không được nhắm mục tiêu đến đối tượng có liên quan. Xem điều này trên tab ‘Chiến dịch’ và xem CTR của từ khoá và quảng cáo riêng lẻ trên các tab tương ứng.

Vị trí Trung bình

Kiểm tra cột Vị trí Trung bình trên tab ‘Chiến dịch’ trong tài khoản để tìm vị trí mà quảng cáo của bạn sẽ xuất hiện trên trang kết quả tìm kiếm.

Có tối đa 11 quảng cáo được hiển thị trên trang tìm kiếm bất kỳ do đó, nếu vị trí trung bình của quảng cáo là 11 hoặc hơn, nghĩa là trung bình quảng cáo của bạn không xuất hiện trên trang đầu tiên của kết quả tìm kiếm.

Bạn nên tập trung vào việc hiển thị quảng cáo trên trang đầu tiên của kết quả tìm kiếm để khách hàng tiềm năng có thể dễ dàng tìm thấy quảng cáo của bạn hơn.

Giá thầu Trang Đầu tiên

Nếu quảng cáo của bạn không xuất hiện trên trang đầu tiên của kết quả tìm kiếm, bạn sẽ thấy giá thầu trang đầu tiên trên tab ‘Từ khoá’ trong cột ‘Trạng thái’.

Ước tính giá thầu cao có thể cho thấy rằng từ khoá hoặc quảng cáo của bạn không có liên quan như chúng có thể.

Điểm Chất lượng

Mỗi một từ khoá của bạn được cho trước điểm chất lượng, có thể được tìm thấy bằng cách nhấp vào biểu tượng trong cột ‘Trạng thái’ trên tab ‘Từ khoá’. Điểm chất lượng của từ khoá sẽ cập nhật thường xuyên và có liên quan mật thiết đến hiệu suất của từ khoá đó.

Nói chung, điểm chất lượng cao ở mức 9 hoặc 10 có nghĩa là từ khoá của bạn sẽ kích hoạt quảng cáo ở vị trí cao hơn và có giá mỗi nhấp chuột (CPC) thấp hơn. Điểm chất lượng xem xét các yếu tố khác nhau để đo mức độ có liên quan của từ khoá với quảng cáo của bạn và với truy vấn tìm kiếm của người dùng.

Nếu bạn muốn cải thiện các số liệu này, chúng tôi đề nghị bạn nên tối ưu tài khoản của mình bằng cách sử dụng Mẹo Tối ưu hoá của chúng tôi.

Những lỗi khi viết bài marketing cho website

Dù bạn đang xây dựng một website mới hay đang giực dậy website cũ thì bài viết Marketing là một trong những cách tốt nhất để câu khách. Người ta có thể tìm thấy bài viết của bạn nhờ google, rồi qua đó biết tới website của bạn. Nó có thể giúp bạn đạt được điều bạn muốn là có nhiều khách hàng mục tiêu vào đọc hơn. Bạn sẽ hưởng lợi từ việc tăng lượng truy cập mà cụ thể là tăng doanh thu từ việc kinh doanh qua mạng.
Nhưng đáng tiếc là hiện nay phần lớn mọi người đều viết bài theo cái cách không đúng!

Trên thực tế có nhiều cách để viết bài, và để nói rằng viết thế nào là “đúng” hay “sai” nhiều khi là những lời bình loạn và đôi khi người ta thấy rằng hiệu quả đạt được không tương xứng với thời gian và công sức mà họ bỏ ra để thực hiện công trình viết lách của mình.

3 lỗi mà một bài viết marketing thường mắc phải
Vì tôi rất thích sử dụng các bài viết marketing như một công cụ để làm tăng lượng truy cập vào website cũng như là cách để tăng đường link vào trang của mình và tăng cường thứ hạng khi search engine, tôi đã dành nhiều thời gian để học cách viết một bài marketing sao cho hiệu quả. Bạn nên viết thật nhiều, và học cách sửa dần dần từ những lỗi đó. Và dưới đây là ba lỗi phổ biến và thường gặp nhất đối với tất cả mọi người:

Lỗi thứ 1
Lỗi đầu tiên mà mọi người mắc phải là viết lung tung không theo một kế hoạch nào hết. Viết ra một hai bài đơn lẻ và đăng nó lên sẽ không bao giờ tạo ra được bất kì sự chú ý đáng kể nào. Bạn cần viết một cách nghiêm túc, quy mô và kiên định trong ít nhất là 30 ngày.

Mỗi ngày bạn nên viết một hoặc 2 bài về những vấn đề mà mọi người mắc phải và cách mà họ giải quyết ổn thỏa vấn đề đó. Vẫn biết rằng việc này ban đầu sẽ vấp phải nhiều khó khăn để bắt kịp với chừng hơn 60 vấn đề mà mọi người gặp và đó là lý do tại sao bạn cần phải thực hiện brainstorm và lập kế hoạch cho nó trong vòng từ 30-60 ngày.

Để tránh không gặp phải lỗi này, bạn cần phải kiên trì và nghiêm túc viết những bài hữu ích thực sự.

Lỗi thứ 2
Bạn đã viết khá nhiều nhưng không hiểu sao vẫn chẳng có mấy người vào thăm website của bạn ngoại trừ những người bạn quen thuộc. Vậy bạn cần xem lại mình có mắc phải lỗi thứ hai là viết không hiệu quả hay không.

Viết nhiều nhưng để hiệu quả bạn vẫn nên viết về những thứ mà mọi người quan tâm tìm hiểu. Việc này có liên quan đến vấn đề về “từ khóa”. Theo dõi các trang danh mục các bài báo như EzinArticles và Article Dashboard sẽ giúp bài viết của bạn có được vị trí rank tốt nếu bạn đang nhắm vào một vài từ khóa không cạnh tranh lắm.

Nếu bạn làm tốt thì một ngày đẹp trời nào đó rất có thể bạn sẽ thấy bài viết của mình nằm trong trang kết quả đầu tiên khi search google. Nó đồng nghĩa với việc lượng traffic sẽ tăng lên đáng kể trong vài ngày sau đó.
Mọi người thường không thành công bởi họ không nghiên cứu về các từ khóa, do đó tự làm phí hoài thời gian viết lách của mình mà chẳng ai thèm ngó nhòm và đọc nó. Để tránh mắc phải lỗi này, bạn cần tìm hiểu kĩ lưỡng về các từ khóa và tìm chọn được một từ khóa sẽ giúp làm tăng traffic và khả năng cạnh tranh cho bạn.

Lỗi thứ 3
Bạn cần biết rằng, các bài viết của bạn sẽ được người ta kiếm tìm bằng cách Search Engines. Nhưng nếu họ chỉ vào đọc bài đó thôi mà chẳng ngó nghiêng gì đến cái website của bạn thì cũng coi như bạn chưa thành công, vì không đạt được hiệu quả tối đa tương xứng với những nỗ lực đã bỏ ra.

Cái bạn muốn là có nhiều người hơn vào thăm website của mình và làm theo những gì mà bạn sắp đặt trước. Muốn vậy bạn cần phải học cách viết một bài marketing dẫn dắt làm sao đó để người ta chú ý vào đường link và sẵn sàng truy cập vào site của bạn để đọc thêm các bài viết khác.

Nghe điều này dường như là việc tất nhiên và đơn giản, nhưng xin thề rằng nó hoàn toàn không dễ như bạn nghĩ đâu.

Một cách học để làm điều này là hãy xem xem những chuyên gia khác họ làm thế nào mà học theo thế đó. Hãy tìm những tác giả đã từng viết hàng trăm hoặc hàng ngàn bài báo và học cái cách mà họ viết.
Ban đầu bạn có thể đặt mục tiêu là thấp nhất 15% lượng truy cập vào các bài viết của bạn. điều này có nghĩa rằng cứ có 100 người đọc bài của bạn thì ít nhất 15 người trong số họ sẽ click vào đường link và tới thăm website của bạn.

Khi đã thành thạo như một chuyên gia bạn sẽ đạt khoảng 40% cú click hoặc nhiều hơn.

Tổng kết
3 lỗi trên không phải là toàn bộ những lỗi mà bạn mắc phải nhưng nếu bạn học được cách để tránh không mắc phải chúng bạn sẽ thấy lương traffic vào website tăng lên đáng kể một cách rất nhanh chóng.

Ba sai lầm nên tránh trong email thương mại

Mỗi ngày trôi qua, lại có không ít doanh nghiệp bỏ qua nhiều cơ hội bán hàng thành công, vô số những cuộc gặp gỡ và sự kiện đón nhận một tỷ lệ hồi âm thấp hơn rất nhiều so với mong đợi, cũng như rất nhiều công sức, thời giờ và chi phí bỏ ra đổi lấy một thành quả kinh doanh nhỏ nhoi.

Lý do là gì? Bởi lẽ không ít cá nhân viết nên những email thương mại, đăng thông cáo báo chí, thư bán hàng trực tiếp, bài viết trên website... bỏ mất những thông tin quan trọng mà chính họ ngỡ rằng khách hàng đã nắm bắt.

Hãy nghĩ đến một khách hàng từng lắng nghe về một sản phẩm bạn bày bán hoặc một sự kiện bạn sắp tổ chức, cảm thấy rất hứng thú và muốn mua hoặc tham gia, song cuối cùng lại không thể hoàn thành ý định ấy chỉ vì không nắm bắt rõ làm thế nào để họ mua hàng hoặc dịch vụ từ bạn.

Nguyên do có lẽ vì quá trình mua bán quá phức tạp, hoặc đơn giản vì lỗi kỹ thuật từ phía người bán. Nghe khá buồn cười song đấy là thực tế diễn ra hằng ngày! Và đâu là cảm nhận của người khách hàng khi tình huống ấy xảy đến? Thất vọng, tức giận hay thậm chí mất đi sự tín nhiệm vào thương hiệu của bạn?

Không quá khó để trả lời câu hỏi này và càng ý nghĩa hơn khi bạn có thể khắc phục những sai lầm thường mắc phải trong việc trao đổi email với khách hàng:

Cho rằng khách hàng nắm bắt mọi chi tiết về lời chào hàng của bạn.

Sự ngộ nhận tồi tệ nhất của một chuyên viên bán hàng chính là ngỡ rằng khách hàng của họ sẽ đọc tất thảy mọi email họ gửi đi, mở xem mọi tin nhắn di động, thư trực tiếp hay nhớ mọi chi tiết trao đổi trong lần gặp gỡ trước đó không lâu.

Khách hàng có quyền quên đi những thông tin về sản phẩm hoặc dịch vụ dù bạn trình bày cùng họ chi tiết đến đâu chăng nữa.

Có lẽ, chính bạn cũng từng nhận đọc một số email nhắc nhở bạn mua sản phẩm ABC hay tham gia sự kiện XYZ, nhưng lại quên đính kèm nơi bán hàng hay địa chỉ sự kiện dù thông tin chi tiết đã được trao đổi trước đó qua điện thoại hay đề cập trong email cũ.

Trừ phi người đọc thật sự hứng thú với sản phẩm hay dịch vụ bạn kinh doanh sẽ sẵn sàng thực hiện công việc tìm hiểu, gọi điện thoại đến bạn để hỏi thăm thông tin, còn phần lớn những người khác sẽ xóa ngay email ấy.

Biện pháp chỉnh sửa: Cho rằng khách hàng rất hay quên. Vì thế, mỗi một email thông tin đến khách hàng luôn cần thiết đính kèm những mẫu thông tin quan trọng về sản phẩm, cuộc hẹn gặp hoặc sự kiện, thậm chí nêu bật những lợi ích mà người đọc sẽ có được từ đó.

Quan trọng hơn, hãy ra cụ thể bước tiếp theo họ nên làm gì.

Đường truyền "chết" sẽ tiêu diệt cơ hội mua bán.

Một trong những sự khinh suất cần tránh nhất là những đường truyền đính trong email gửi khách hàng. Đấy có thể là những đường link "chết" hoặc dẫn khách hàng đến một điểm đến không chính xác.

Đã bao nhiêu lần bạn nhấp chuột vào một đường link để tìm hiểu thêm thông tin về một sản phẩm hoặc dịch vụ, song nó lại đưa đến trang chủ doanh nghiệp, thay vì sản phẩm bạn tìm, thế là công việc tìm kiếm lại phải tự thực hiện?

Một sai lầm không đáng ấy sẽ tạo cảm giác khó chịu nơi người xem, không ngoại trừ khả năng bạn mất trắng một cơ hội bán hàng dù đã nỗ lực đưa khách hàng chạm đến website của doanh nghiệp.

Biện pháp chỉnh sửa: Đừng bao giờ tưởng rằng các đường truyền của bạn luôn hoạt động hiệu quả bất cứ lúc nào. Luôn kiểm tra chúng trước khi gửi email đi và kiểm tra chúng ít nhất mỗi tuần một lần nhằm đảm bảo mọi thứ đang hoạt động tốt.

Ngoài ra, cũng chắc chắn rằng đường truyền kia sẽ dẫn dắt người đọc đến chính xác nơi chứa đựng các thông tin họ muốn đọc. Hoặc tạo ra một cảm giác dễ chịu không chút tì vết, hoặc bằng một cú nhấp chuột, người khách hàng thiếu kiên nhẫn kia sẽ thoát khỏi website của bạn.

Tiêu đề email đã đủ sức lôi cuốn?

Một yếu tố khác "giết chết" cơ hội bán hàng của bạn chính là không đưa ra bất kỳ một sự gợi ý nào về nội dung của email ngay trên dòng tiêu đề.

Hành động thường có của một cá nhân đối diện với hàng tá email trong hộp thư điện tử, cùng với sự hạn chế về thời gian và lòng kiên nhẫn, chính là xóa bỏ mọi thứ không nằm trong tầm quan tâm của họ. Thật sai lầm khi cho rằng người đọc sẵn sàng mở đọc các thư điện tử mà chẳng cần biết trước nó chứa đựng nội dung gì.

Biện pháp chỉnh sửa:

Kể khách hàng nghe về nội dung sẽ trình bày. Dòng tiêu đề nên giúp người đọc hiểu rõ và khái quát những gì họ sắp tìm thấy trong email.

Thông thường, một lá thư cần thỏa mãn các câu hỏi về ai, việc gì, khi nào, ở đâu và vì sao trong khi dòng tiêu đề cần phản ánh những yếu tố ấy càng nhiều càng tốt.

Nếu bạn có thể giúp người đọc biết được những gì họ có thể kỳ vọng tìm thấy trong đó, những ai thích thú nhất định sẽ mở đọc. Thực tế, không ít các doanh nghiệp chủ động sử dụng các dòng tựa đề vô cùng bắt mắt với hy vọng dấy lên sự tò mò, trừ phi bạn nghĩ rằng đấy là thông tin thật sự cuốn hút, sẽ không hề ngạc nhiên khi số người mở email là rất thấp.

Theo Doanh Nhân Sài Gòn