Ảnh Baby Sưu Tầm

N

 

love how we caught her mid air on this one! :)

Quảng cáo trực tuyến và tiếp thị số Việt Nam sẽ phát triển mạnh

Tỷ lệ dân số trẻ và số người dùng Internet không ngừng tăng lên tại Việt Nam, số người sử dụng các thiết bị đầu cuối và tham gia các mạng xã hội gia tăng là những điều kiện rất tốt để phát triển quảng cáo trực tuyến và tiếp thị số.

Jeffrey Seah hiện là CEO khu vực Đông Nam Á, đồng thời phụ trách quảng cáo kỹ thuật số khu vực châu Á của tập đoàn truyền thông Starcom Mediavest. Ông là người thiết lập và phát triển bộ phận quảng cáo kỹ thuật số Starcom IP Digital Marketing unit vào năm 2002, và có nhiều kinh nghiệm về khai thác và phát triển thị trường quảng cáo kỹ thuật số tại nhiều cùng lãnh thổ khác nhau ở châu Á Thái Bình Dương.

Ông cho biết: "Thị trường quảng cáo trực tuyến và tiếp thị số tại Việt Nam sẽ phát triển trong thời gian tới. Trong vòng 3 năm tới các nhà làm tiếp thị sẽ nhận được những áp lực từ người tiêu dùng là phải liên kết với họ thông qua mạng Internet. Các nhà tiếp thị cũng phải cân nhắc khi tiếp tục sử dụng các phương tiện truyền thống hay chuyển sang sử dụng mạng Internet để tiếp cận những người tiêu dùng năng động. Tuy nhiên để đánh giá mức độ thành công của tiếp thị số tại Việt Nam không dễ vì các chiến dịch tiếp thị số thường là những ý tưởng mới lạ nên rất ít được các nhà làm tiếp thị chia sẻ".

Rất nhiều ngành tại Việt Nam có đầy đủ điều kiện để phát triển tiếp thị trực tuyến trong đó ngành du lịch là ngành có cơ hội lớn nhất. Việc đưa những thông tin hấp dẫn về du lịch Việt Nam lên mạng sẽ thu hút không nhỏ lượng khách du lịch nước ngoài, tạo điều kiện cho các doanh nghiệp Việt Nam tiếp cận được với nhiều đối tượng khách hàng trên thế giới. Các ngành bán lẻ, giáo dục, bán hàng độc đáo… cũng có cơ hội lớn nhờ vào thị trường rộng lớn.

Ngoài ra nguồn nhân lực cho tiếp thị trực tuyến và tiếp thị số tại Việt Nam đã có đủ năng lực để thực hiện được những chiến dịch hiệu quả. Điều quan trọng nhất là người dân Việt Nam đã có sự thích ứng sẵn sàng với tiếp thị trực tuyến trong thời gian tới.

Hiện tại digital marketing là xu hướng tại châu Á vì với một ngân sách hạn hẹp, digital marketing sẽ đem lại nhiều cơ hội hơn cho các doanh nghiệp. Nhưng hiện nay chưa có đào tạo bài bản nên những người làm marketing toàn thực hiện theo cách riêng của mình. Chỉ có khoảng 10% trong số họ tự tìm tòi khám phá về digital marketing để có những bước đi phù hợp. Còn lại 90% vẫn ứng dụng những hiểu biết về marketing truyền thống để áp dụng cho digital marketing. Về nhân sự, các công ty sẽ có xu hướng phối hợp với các đối tác bên ngoài hoặc thuê người trong thời gian ngắn.

Ông cũng chia sẻ thêm về việc đo lường hiệu quả quảng cáo trực tuyến, nếu quảng cáo trên báo giấy dựa trên số lượng phát hành thì quảng cáo trực tuyến sử dụng số lượng người “click” vào xem để đo lường tính hiệu quả của quảng cáo. Tuy nhiên con số không phải là tất cả.

Quảng cáo thành công hay không còn tùy thuộc vào nhiều yếu tố khác ví dụ như sức lan tỏa, ấn tượng mà những quảng cáo đó đem lại và một phần không kém quan trọng chính là sự tăng trưởng về doanh số. Tùy vào mục đích của từng chiến dịch mà có những cách đánh giá khác nhau. Điều đó tùy thuộc vào yêu cầu của doanh nghiệp muốn tăng độ nhận diện, tăng độ phủ, tăng doanh số, lợi nhuận… Do vậy đo lường chính xác hiệu quả của một chiến dịch quảng cáo là một việc khá uyển chuyển, tùy thuộc vào lượng người trong nhóm đối tượng mục tiêu phải tiếp cận, mức độ tiếp cận, thời gian…

Vnexpress

Kinh doanh trực tuyến - xu hướng kiếm tiền của sinh viên

(Dân trí) - Giới trẻ ngày nay không chỉ sử dụng Internet với mục đích chỉ để giải trí đơn thuần, mà họ còn biết tận dụng Internet như một công cụ để kinh doanh và kiếm tiền hiệu quả - đó là kinh doanh trực tuyến.

Không ít sinh viên đã thành công trên lĩnh vực kinh doanh qua mạng

Kinh doanh trực tuyến - Đất lành cho sinh viên đậu

Vốn ít, không tốn chi phí cho mặt bằng và đóng thuế trong khi có thể chủ động về thời gian, bán hàng qua mạng đang trở thành việc làm thêm khá hấp dẫn nhiều bạn trẻ, đặc biệt là các bạn sinh viên. Thêm vào đó, sinh viên thường có những ý tưởng sáng tạo các sản phẩm hand - made độc đáo, có thể trưng bày trên gian hàng của mình hoặc kinh doanh các mặt hàng theo các dịp lễ tết, theo mùa vụ nên đôi khi mở một cửa hàng là không cần thiết. Kinh doanh online là lối ra tốt nhất và là xu hướng tất yếu.

Trên các trang mua bán online như chodientu, enbac, muare… có thể dễ dàng nhận thấy mặt hàng được các bạn sinh viên kinh doanh chủ yếu là các sản phẩm thời trang như: quần áo, giày dép, túi xách, mỹ phẩm…và các đồ hand-made độc, lạ.

Lý giải cho điều này, bạn Thu Phương - sinh viên Đại học Kinh doanh công nghệ Hà Nội cho biết:  “Vốn đầu tư cho các sản phẩm này không lớn, phù hợp với túi tiền eo hẹp của sinh viên. Hơn nữa, khách hàng cũng đang có xu hướng online để tìm mua những sản phẩm này nhiều hơn, do sản phẩm có thể dễ dàng mô tả bằng hình ảnh”.

Nhạy bén trong việc nắm bắt xu hướng  tiêu dùng, sáng tạo và khéo léo, lại thêm rất chịu khó tìm tòi… Internet trở thành “đất lành” cho các bạn sinh viên thỏa sức sáng tạo và kinh doanh. Bạn Ngọc Minh, sinh viên năm cuối trường Đại học Kinh tế quốc dân chia sẻ: “Mình quê ở Lào Cai nên dễ dàng bắt mối để nhập hàng quần áo từ Quảng Châu về. Từ năm nhất, mình đã bắt đầu kinh doanh quần áo rồi, tuy nhiên mình chỉ tranh thủ bán cho sinh viên trong trường, trong ký túc xá thôi.

Cuối năm ngoái bạn mình có khuyên là nên mở rộng bằng cách bán hàng qua mạng, mình cũng thử và thấy hiệu quả hay lắm. Chỉ cần thành thạo word và một số kỹ năng Internet, hằng ngày dành ra một khoảng thời gian cố định để online và rao vặt, mình đã có thêm một kênh bán hàng hiệu quả”.

Khởi nghiệp kinh doanh trực tuyến như thế nào?

Khởi điểm cho công việc kinh doanh trên mạng là tích góp vốn và tìm nguồn hàng. Vốn bán hàng qua mạng ít hơn cách buôn bán bình thường do chỉ phải đầu tư cho sản phẩm. Tuy nhiên để kinh doanh lâu dài thì giải pháp an toàn mà các bạn sinh viên thường làm là chung vốn với một hoặc hai người nữa. Điều này vừa giúp các bạn đỡ gánh nặng về vốn, cũng như chia sẻ được các công việc với nhau, đảm bảo kinh doanh thuận lợi mà không bị chi phối thời gian, ảnh hưởng đến việc học tập.

Vốn có, tìm được nguồn hàng uy tín cũng là vấn đề rất đáng lưu tâm. Bạn Tùng Lâm, sinh viên đại học Thăng Long  với hơn 1 năm kinh nghiệm bán hàng online chia sẻ: “Có nhiều bạn tự tìm kiếm nguồn hàng trên mạng, tuy nhiên, việc này đòi hỏi bạn phải có kinh nghiệm lâu năm, quen biết nhiều trong cộng đồng thì mới nên áp dụng.

Riêng mình, lúc bắt đầu mình tự tìm các nguồn hàng bên ngoài, tìm các cửa hàng bán buôn, nhập sỉ rồi về bán lẻ online. Sau này khi việc buôn bán phát triển lên rồi, bắt được mối quen là một bạn du học sinh bên TQ, mình nhập hàng trực tiếp từ Quảng Châu về”. 

Nhưng để việc bán được hàng và để khách hàng nhớ tới mình không phải là điều dễ dàng. Xây dựng uy tín trong cộng đồng buôn bán từ ngay khi bắt đầu là điều mà người bán hàng online nào cũng phải ghi nhớ.  

Bạn Đặng Ngọc Hải - chủ shop Hàng hiệu giá rẻ trên chodientu cho biết: “Mua bán online chủ yếu dựa vào niềm tin, nếu bạn đánh mất niềm tin của khách hàng 1 lần thì không bao giờ bạn lấy lại được. Vì thế, bạn phải luôn nói thật về những gì mình bán và tôn trọng họ, có thế  công việc của bạn mới thuận lợi. Đặc biệt, sau khi bán sản phẩm cho khách nên nhớ rằng mình vẫn còn trách nhiệm với sản phẩm và giúp đỡ khách hàng khi gặp vấn đề với sản phẩm”.

Một vấn đề nữa là trong mua bán online, việc thuyết phục khách hàng tin tưởng để chuyển tiền cho người bán khi chưa nhận được hàng là một việc không hề đơn giản. Hiện nay nhiều website thương mại điện tử đã tích hợp các công cụ hỗ trợ thanh toán trực tuyến, thông qua công cụ thanh toán trung gian như Ngân Lượng, với các chính sách Thanh toán tạm giữ hay bảo hiểm người mua… Và các nhà kinh doanh trực tuyến không thể bỏ qua công cụ này nếu muốn tạo uy tín và niềm tin cho khách hàng. 

Hà Thành

Từ marketing online đến chiến lược xây dựng nhãn hiệu số

Từ marketing online đến chiến lược xây dựng nhãn hiệu số

Trong xây dựng và định vị nhãn hiệu số, sự trải nghiệm của khách hàng là một nhân tố cực kỳ thiết yếu: nhãn hiệu chính là trải nghiệm của khách hàng và trải nghiệm cũng chính là nhãn hiệu. Đội ngũ xây dựng nhãn hiệu số phải quản lí những trải nghiệm trực tuyến về sản phẩm của khách hàng.

Sự bùng nổ Internet trong hơn một thập kỷ qua có tác động đáng kể đến hoạt động marketing cũng như xây dựng và định vị thương hiệu sản phẩm trên thị trường. Đi đôi với sự gia tăng không ngừng của các hoạt động marketing online, Internet có thể mang đến những rủi ro tiềm ẩn cho các nhãn hiệu mới trong những ngành công nghiệp “trẻ”. Internet cũng có thể tạo ra sự nhận biết thương hiệu mạnh hơn bao giờ hết và làm tăng số lượng người biết tới nhãn hiệu một cách nhanh chóng. Đa số các chuyên gia marketing đều biết rằng trong thế giới thực, nhãn hiệu là sự tổng hợp trong tiềm thức của người tiêu dùng các nhân tố: tính cá nhân hóa, sự hiện diện và sự thể hiện của một sản phẩm hay dịch vụ nào đó. Trong thế giới số, các yếu tố này vẫn đóng một vai trò vô cùng quan trọng.  Tuy nhiên, bên cạnh những yếu tố này, sự trải nghiệm của khách hàng cũng là một nhân tố cực kỳ thiết yếu trong việc xây dựng và định vị nhãn hiệu số, có thể nói rằng trong thế giới số, nhãn hiệu chính là sự trải nghiệm của khách hàng và trải nghiệm cũng chính là nhãn hiệu. Đội ngũ xây dựng nhãn hiệu số phải quản lí những trải nghiệm trực tuyến về sản phẩm của khách hàng, từ việc gặp gỡ thông qua quá trình mua cho tới khi chuyển hàng tới cho khách và dịch vụ hậu mãi. Lí do đơn giản là tất cả những trải nghiệm này dù tốt hay không tốt thì cũng ảnh hưởng tới quan niệm của khách hàng về nhãn hiệu của sản phẩm. Để tạo sự khác biệt, trong thế giới của web, trải nghiệm chính là nhãn hiệu. Trong thế giới số, các chuyên gia marketing và xây dựng nhãn hiệu cần quan tâm đầy đủ đến ba yếu tố, đó là cam kết với khách hàng, thiết kế website truyền tải đầy đủ những cam kết đó và áp dụng một mô hình kinh doanh phù hợp. Cả ba yếu tố này đóng vai trò to lớn trong việc quyết định thành bại của một nhãn hiệu số. Những cam kết nhãn hiệu số Các chuyên gia marketing xây dựng và quản lí các nhãn hiệu số như thế nào? Mục đích đầu tiên nên hướng đến đối với các chuyên gia marketing đó là lựa chọn được cam kết cốt lõi về giá trị khác biệt đích thực dành cho những khách hàng mục tiêu. Năm trong số những cam kết sau thường được áp dụng trong thế giới số. Nhãn hiệu số giúp quá trình mua hàng của khách hàng trở nên nhanh hơn, tốt hơn và rẻ hơn, đây chính là Cam kết về sự thuận tiện. Amazon.com, là nhà bán lẻ đầu tiên thành công với mô hình cam kết này. Nhãn hiệu số giúp người sử dụng cảm thấy mình luôn là người thành công trong bất cứ hoạt động nào mà họ tham gia, đây là Cam kết về sự thành công. E-trade là một ví dụ điển hình với cam kết giúp đỡ người tiêu dùng quản lí tài chính của họ một cách thành công. Công ty bắt đầu cam kết với một danh mục đầu tư cùng những công cụ và nghiên cứu tài chính nhằm tạo ra sự đổi mới hữu ích như phân tích chứng khoán hoặc dịch vụ khẩn cấp. Trong lĩnh vực thể thao, giải trí, những trò chơi và những hoạt động chuyên biệt được thiết kế để khuyến khích và tạo cảm hứng cho người chơi đưa ra Cam kết về sự vui vẻ và mạo hiểm. Thông thường, những hoạt động như thế này sử dụng công nghệ 3 chiều, ví dụ công nghệ này cho phép người xem cuộc thi chạy marathon có thể nghe được nhịp tim của vận động viên. Nhiều nhãn hiệu kĩ thuật số như Quokka Sports đang xây dựng việc kinh doanh xoay quanh công nghệ ba chiều và cam kết như vậy. Cam kết về sự tự thể hiện và sự công nhận thường gặp trong các mô hình mạng xã hội. GeoCities là một điển hình, công ty này giúp người dùng tự thể hiện mình bằng cách xây dựng và trang trí những website riêng. Ralston Purina Dog Chow cũng là một ví dụ khi cho phép người dùng tạo website riêng, ở đó họ có thể đăng những bức ảnh và câu chuyện về các con vật nuôi của mình. Những câu lạc bộ hoặc cộng đồng hình thành Cam kết về mối quan hệ cũng như những lợi ích thực tế. Ví dụ như phụ nữ có thể trao đổi và học hỏi kinh nghiệm lẫn nhau trên trang web iVillage.com. Trang web Mercata.com cung cấp những lợi ích rõ ràng bằng cách kết hợp sức mua của cả cộng đồng thành viên và giúp họ có những mức giá rẻ hơn khi mua số lượng lớn. Mô hình kinh doanh nào phù hợp? Khi các chuyên gia marketing và nhãn hiệu số bắt đầu chú trọng tới những cam kết và công việc thiết kế các công cụ để thực hiện những cam kết đó thì họ cũng là lúc họ nên quan tâm nhiều hơn tới mô hình kinh doanh nhằm thúc đẩy hoạt động của công ty. Mô hình kinh doanh cần phải được mở rộng vì xây dựng nhãn hiệu kĩ thuật xoay quanh trải nghiệm của người tiêu dùng thực sự tốn rất nhiều kinh phí. Dưới đây là sáu mô hình kinh doanh cơ bản. Thành công của một nhãn hiệu số phụ thuộc vào những kĩ năng tổng hợp của hai hoặc nhiều mô hình này: 1.         Mô hình bán lẻ (Retail) 2.         Mô hình truyền thông (Media) 3.         Mô hình tài trợ (Advisory) 4.         Mô hình sản xuất theo đơn đặt hàng (Made-to-order Manufacturing) 5.         Mô hình tự phục vụ (Do it youself) 6.         Mô hình dịch vụ thông tin (Information Services) Ví dụ như Priceline kết hợp mô hình bán lẻ và thông tin để từ đó, kinh doanh với một loạt những công ty du lịch cả trực tuyến và ngoại tuyến. Áp dụng mô hình bán lẻ, công ty tập hợp những nhà cung cấp của dịch vụ du lịch như các hãng hàng không. Khi áp dụng mô hình truyền thông, công ty đã kiếm được tiền từ bên thứ ba là những nhà quảng cáo thông qua việc giới thiệu sản phẩm và dịch vụ của họ tới khách hàng. Dell cũng kết hợp cả 2 mô hình là sản xuất theo đơn đặt hàng và mô hình tự phục vụ. Công ty cung cấp cho những người mua sắm cho máy tính sự lựa chọn tuyệt vời về chức năng và sự thay thế. Ngoài ra, danh sách hàng hóa trực tuyến và hướng dẫn sử dụng sẽ hướng dẫn người tiêu dùng thông qua một quá trình lựa chọn nhanh và chính xác hơn so với sự hướng dẫn của những nhân viên chăm sóc khách hàng thực tế. Để tạo ra một nhãn hiệu số thành công đòi hỏi người quản lí phải đánh giá và rà soát lại quan điểm của mình về internet và nhãn hiệu. Những nhãn hiệu của thế giới thực đã phát triển khá lâu cùng với việc đưa ra những giải pháp nhỏ lẻ đối với nhu cầu bị hạn chế của người tiêu dùng. Tuy nhiên, khách hàng trực tuyến thường hy vọng rằng những công ty mà họ mua hàng có thể đáp ứng được nhiều hơn những nhu cầu và mong muốn của mình. Và để thành công, các công ty này phải tạo được những nhãn hiệu số với những cam kết đi cùng thực sự đáp ứng được những kỳ vọng như vậy của khách hàng. Theo VietNamNet Follow us